เจ้านายและหัวหน้าโรงงานพูดคุยเกี่ยวกับประสบการณ์ของโซฟาเป่าลม ความสะดวกสบาย การเลือกผ้า การปรับฟังก์ชั่น การควบคุมวัสดุ ไม่ว่าจะสามารถรับน้ำหนักของบางคนที่มีน้ำหนักมากได้หรือไม่ เป็นต้น หัวหน้าโรงงานก็อธิบายให้ฟังอย่างละเอียดและตอบข้อซักถาม
ไม่สามารถแยกการผลิตสินค้าออกจากแรงงานฝีมือได้ แม้ว่าสภาพอากาศในมณฑลเจ้อเจียงจะร้อนมากเมื่อเร็ว ๆ นี้ แต่เจ้าของโรงงานก็ดูแลสภาพแวดล้อมการทำงานของคนงานได้ดีจากภายในสู่ภายนอก และเครื่องปรับอากาศก็สบายมาก เมื่อเราเข้าไปในโรงงานครั้งแรก เรารู้สึกประหลาดใจที่สภาพแวดล้อมการทำงานของคนงานสะดวกสบายกว่าที่ทำงานของเจ้านาย
