No. 389 เป็นระบบแนะนำรถบัสระบบแรกของเมือง ซึ่งช่วยให้ผู้พิการทางสายตาสามารถจองที่ขึ้นและลงรถได้อย่างราบรื่นผ่านการเชื่อมโยงกับ APP โทรศัพท์มือถือ "Listen to the bus"
“ตอนนี้ขึ้นรถเมล์สาย 389 เราก็รู้ล่วงหน้าแล้วว่ารถจะมาถึงเมื่อไหร่ และเวลาขึ้นรถเมล์จะมีคำแนะนำต่างๆ เพื่อไม่ให้พลาดป้าย ซึ่งสะดวกทีเดียว”
เป็นที่เข้าใจกันว่าระบบแนะนำรถบัสหรือที่เรียกว่าระบบช่วยเหลือการนั่งรถบัสสำหรับผู้มีความบกพร่องทางสายตา มีการจดจำชานชาลาอัตโนมัติ การรอชานชาลา การเตือนการมาถึงของรถ เสียงแนะนำการขึ้นรถบัส การเตือนการมาถึง บริการช่วยเหลือการนั่งรถประจำทางที่ถูกต้องและเป็นส่วนตัวสำหรับผู้มีความบกพร่องทางสายตา
